Pinebits ("vi", "os" eller "vores") er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine personoplysninger, når du bruger KundeFeedback ("Tjenesten").
Denne politik er udarbejdet i overensstemmelse med EU's Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR) og dansk databeskyttelseslovgivning.
Dataansvarlig for behandling af dine personoplysninger er:
Pinebits
Email: support@pinebits.com
Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du kontakte os via ovenstående email.
Når du opretter en konto og bruger tjenesten, indsamler vi:
Når du bruger tjenesten, indsamler vi automatisk:
Vi modtager ikke personoplysninger om dig fra tredjeparter, medmindre du vælger at tilslutte tjenesten til eksterne tjenester via integrationer.
Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:
Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt (GDPR Art. 6(1)(b))
Retsgrundlag: Legitim interesse (GDPR Art. 6(1)(f))
Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt (GDPR Art. 6(1)(b))
Retsgrundlag: Legitim interesse og lovmæssig forpligtelse (GDPR Art. 6(1)(c)(f))
Retsgrundlag: Samtykke (GDPR Art. 6(1)(a))
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, undtagen i følgende situationer:
Vi bruger følgende typer serviceudbydere til at levere tjenesten:
Alle serviceudbydere er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data og må kun bruge dem til de specificerede formål.
Vi kan videregive dine oplysninger, hvis det er påkrævet ved lov eller for at:
I tilfælde af fusion, opkøb eller salg af aktiver kan dine personoplysninger blive overført til den nye ejer.
Vi kan dele dine oplysninger til andre formål, hvis vi har dit udtrykkelige samtykke.
Dine data gemmes på servere hos Hetzner GmbH i Tyskland, hvilket betyder, at dine data forbliver inden for EU/EØS-området.
Hvis vi i fremtiden skulle overføre data uden for EU/EØS, vil vi sikre, at dette sker i overensstemmelse med GDPR gennem anvendelse af standardkontraktbestemmelser eller andre lovlige overførselsmekanismer.
Vi implementerer omfattende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, herunder:
Selvom vi træffer alle rimelige forholdsregler, kan ingen sikkerhedsforanstaltning garantere 100% sikkerhed.
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger et website. Vi bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse og til at analysere brugen af tjenesten.
Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies via dine browserindstillinger. Bemærk at blokeringen af visse cookies kan påvirke funktionaliteten af tjenesten.
Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til:
Når du sletter din konto eller data, slettes disse permanent fra vores aktive systemer inden for 30 dage. Data i backups slettes automatisk, når de udløber.
I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:
Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler dine personoplysninger, og i så fald få adgang til disse.
Du kan anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger.
Du kan anmode om sletning af dine personoplysninger under visse betingelser.
Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger i visse situationer.
Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format.
Du kan gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger baseret på legitim interesse.
Hvis behandling er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på support@pinebits.com. Vi vil besvare din anmodning inden for 30 dage.
Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med GDPR.
Tjenesten er ikke rettet mod personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 18 år. Hvis du opdager, at et barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan slette oplysningerne.
Når du bruger tjenesten til at indsamle data fra dine respondenter, er du dataansvarlig for disse data. Det betyder, at du har ansvar for:
Pinebits fungerer som databehandler for de data, du indsamler gennem tjenesten, og vi følger dine instruktioner som dataansvarlig.
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske årsager. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via email eller gennem en meddelelse i tjenesten mindst 30 dage før ikrafttræden. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt.
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:
Pinebits
Email: support@pinebits.com
Datatilsynet:
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet:
www.datatilsynet.dk
© 2026 KundeFeedback by Pinebits. Alle rettigheder forbeholdes.